Un nuevo estudio de BluePaperclip (sí, es un nombre de empresa real, no un documento de Word perdido) dice que las empresas que utilizan automatización de CRM impulsada por IA están cerrando acuerdos un 31 % más rápido que aquellas que todavía están estancadas en la década de 2010.
Es una gran cantidad para un cambio minúsculo; automatizar esos correos electrónicos y recordatorios de "solo registro" aparentemente está dando resultados.
🧠 Lo que dice BluePaperclip
“La automatización del CRM no solo ahorra tiempo, sino que también reduce los errores humanos, aumenta la consistencia del seguimiento y, en última instancia, acelera el proceso de ventas”.
¿Traducción? Los robots no se olvidan de enviarle un correo a Susan el jueves. Tú sí.
🤫 Compartamos un secreto contigo: ¿De qué se trata BluePaperclip?
BluePaperclip no solo reparte estadísticas por diversión. Es una consultora de CRM especializada en HubSpot que ayuda a los equipos a convertir sus caóticos procesos de ventas en máquinas limpias y automatizadas. ¿Su negocio?
Ayude a su empresa a vender más automatizando las cosas que sus representantes olvidan (o evitan).
Así que sí, este estudio también es un discurso.
Uno inteligente.
Están demostrando lo que es posible cuando HubSpot está configurado para funcionar como un verdadero motor de ingresos, utilizando las mismas herramientas que la mayoría de los equipos ya tienen, pero apenas arañando la superficie.
Es una victoria para ellos, un empujón para los usuarios de HubSpot y una dosis de realidad para todos aquellos que todavía tratan su CRM como una elegante hoja de cálculo.
⚙️ Lo que eso significa (en palabras humanas)
Esta es la versión de inteligencia artificial para contratar a un asistente de ventas súper organizado que nunca duerme y nunca realiza doble reserva.
En lugar de que los representantes pierdan horas buscando en hojas de cálculo o ignorando clientes potenciales, las herramientas de IA:
Registra cada conversación
Sugerir próximos pasos
Envío automático de seguimientos
Incluso predecir qué clientes potenciales tienen más probabilidades de cerrarse
Básicamente, es como si tu CRM se hubiera tomado un batido de proteínas y hubiera pasado a modo de bestia de productividad total.
📊 ¿Quién está usando esto?
Según el estudio:
Las empresas medianas experimentaron las mayores ganancias (menos capas, adopción más rápida)
Los equipos que usaban herramientas como HubSpot AI, Salesforce Einstein o Zoho Zia estaban a la vanguardia
Los usuarios de CRM manuales… seguían actualizando los CRM manualmente
CRM tradicional vs. CRM con tecnología de IA
Característica | El antiguo método CRM | CRM impulsado por IA |
Seguimientos | Manual (y olvidado) | Automatizado, personalizado |
Puntuación de clientes potenciales | presentimiento | Modelos de IA predictivos |
Notas y actualizaciones | Escritura sin fin | Resumen automático de las llamadas |
Velocidad para cerrar | 🐢 | 🚀 (31% más rápido) |
Nivel de cordura del representante de ventas | Cuestionable | Un poco mejor |
🧊 Perspectiva del equipo Frozen Light
No pretendamos que a nadie le guste su CRM. Pero la IA no está aquí para hacerlo más atractivo. Está aquí para hacerlo realmente útil.
BluePaperclip no solo publicó una estadística, sino que presentó un argumento que explica por qué la mayoría de los equipos infrautilizan las herramientas que ya tienen. No se trata de inventar algo nuevo. Se trata de configurar finalmente su CRM para que cumpla su función.
¿Qué pasa si su equipo todavía utiliza hojas de cálculo para realizar el seguimiento de clientes potenciales?
No te preocupes, probablemente también haya un BluePaperclip para ti.
¿Atrasado? ¡Qué bien se viene! 📎🤖
