מחקר חדש מ-BluePaperclip (כן, זה שם חברה אמיתי, לא מסמך Word אבוד) אומר שעסקים המשתמשים באוטומציה של CRM מונעת בינה מלאכותית סוגרים עסקאות 31% מהר יותר מאלה שעדיין תקעו בשנות ה-2010.
זה מספר גדול לתזוזה זעירה - אוטומציה של אותם "רק מבצעים צ'ק-אין" מיילים ודחיפות כנראה משתלמת.
🧠 מה BluePaperclip אומר
"אוטומציה של CRM אינה רק חוסכת זמן - היא מפחיתה טעויות אנוש, מגבירה את עקביות המעקב ובסופו של דבר מזרזת את צינור המכירות."
תִרגוּם? הבוטים לא שוכחים לשלוח דוא"ל לסוזן ביום חמישי. אתה כן.
🤫 בואו נשתף אתכם בסוד: מה עוסק BluePaperclip
BluePaperclip לא רק מחלק נתונים סטטיסטיים בשביל הכיף. הם חברת ייעוץ CRM המומחית של HubSpot, שעוזרת לצוותים להפוך את תהליכי המכירה הכאוטיים שלהם למכונות נקיות ואוטומטיות. העסק שלהם?
עזור לעסק שלך למכור יותר על ידי אוטומציה של הדברים שהנציגים שלך שוכחים (או נמנעים).
אז כן, המחקר הזה הוא גם מגרש.
אחד חכם.
הם מראים מה אפשרי כאשר HubSpot מוגדר לעבוד כמו מנוע הכנסה בפועל - תוך שימוש באותם כלים שכבר יש לרוב הצוותים, אבל בקושי מגרדים את פני השטח.
זה ניצחון עבורם, דחיפה עבור משתמשי HubSpot ובדיקת מציאות לכל מי שעדיין מתייחס ל-CRM שלו כאל גיליון אלקטרוני מהודר.
⚙️ מה זה אומר (במילים אנושיות)
זוהי גרסת הבינה המלאכותית של העסקת עוזר מכירות סופר מאורגן שלעולם לא ישן ואף פעם לא מזמין ספרים כפול.
במקום נציגים לבזבז שעות בחפירה בגיליונות אלקטרוניים או להעלות לידים חמים, כלי בינה מלאכותית:
רשום כל שיחה
הצע את הצעדים הבאים
שליחה אוטומטית של מעקבים
אפילו חזה אילו לידים צפויים להיסגר
בעיקרון, זה כאילו ה-CRM שלך שתה שייק חלבון והלך למצב חיית פרודוקטיביות מלאה.
📊 מי משתמש בזה?
לפי המחקר:
עסקים בינוניים ראו את הרווחים הגדולים ביותר (פחות שכבות, אימוץ מהיר יותר)
צוותים המשתמשים בכלים כמו HubSpot AI, Salesforce Einstein או Zoho Zia היו לפני העקומה
משתמשי CRM ידניים... עדיין עדכנו ידנית מערכות CRM
🆚 דרך הישנה לעומת CRM מבוסס AI
תכונה | דרך ה-CRM הישנה | CRM מבוסס AI |
מעקבים | ידני (ונשכח) | אוטומטי, מותאם אישית |
ניקוד מוביל | תחושת בטן | מודלים חזויים של AI |
הערות ועדכונים | הקלדה אינסופית | סיכום אוטומטי משיחות |
מהירות לסגירה | 🐢 | 🚀 (31% מהר יותר) |
רמת שפיות של נציג מכירות | מְפוּקפָּק | קצת יותר טוב |
🧊 פרספקטיבה של צוות קפוא
בואו לא נעמיד פנים שמישהו אוהב את ה-CRM שלו. אבל AI לא כאן כדי להפוך אותו לחמוד יותר. זה כאן כדי להפוך אותו לשימושי בפועל.
BluePaperclip לא רק פרסמו נתון - הם ביטלו את התביעה מדוע רוב הצוותים ממעטים להשתמש בכלים שכבר יש להם. זה לא עניין של המצאת משהו חדש. זה סוף סוף להגדיר את ה-CRM שלך לעשות את העבודה שהוא היה אמור לעשות.
ואם הצוות שלך עדיין משתמש בגיליונות אלקטרוניים כדי לעקוב אחר לידים?
אל דאגה, כנראה יש גם BluePaperclip בשבילך.
מגובה? זמנים מהנים לפנינו. 📎🤖
