Un nuovo studio di BluePaperclip (sì, è il nome di un'azienda reale, non un documento Word smarrito) afferma che le aziende che utilizzano l'automazione CRM basata sull'intelligenza artificiale concludono affari il 31% più velocemente rispetto a quelle rimaste ferme agli anni 2010.
Si tratta di un numero elevato per un piccolo cambiamento: a quanto pare, automatizzare le email e i promemoria di "semplice controllo" sta dando i suoi frutti.
🧠 Cosa dice BluePaperclip
"L'automazione del CRM non solo fa risparmiare tempo, ma riduce anche l'errore umano, aumenta la coerenza dei follow-up e, in definitiva, velocizza il processo di vendita."
Traduzione? I bot non dimenticano di mandare un'email a Susan giovedì. Tu sì.
🤫 Condividiamo un segreto con te: di cosa si tratta BluePaperclip
BluePaperclip non distribuisce statistiche solo per divertimento. È una società di consulenza CRM specializzata in HubSpot che aiuta i team a trasformare i loro caotici processi di vendita in macchine pulite e automatizzate. La loro attività?
Aiutiamo la tua azienda a vendere di più automatizzando le cose che i tuoi rappresentanti dimenticano (o evitano).
Quindi sì, anche questo studio è una presentazione.
Uno intelligente.
Stanno mostrando cosa è possibile ottenere quando HubSpot è configurato per funzionare come un vero e proprio motore di guadagno, utilizzando gli stessi strumenti che la maggior parte dei team già possiede, ma che rappresentano solo la superficie.
Per loro è una vittoria, uno stimolo per gli utenti di HubSpot e un segnale di realtà per chiunque tratti ancora il proprio CRM come un elaborato foglio di calcolo.
⚙️ Cosa significa (in parole umane)
Questa è la versione AI dell'assunzione di un addetto alle vendite super organizzato che non dorme mai e non fa mai doppie prenotazioni.
Invece di far perdere ore ai rappresentanti a rovistare tra fogli di calcolo o a ignorare i lead più interessanti, gli strumenti di intelligenza artificiale:
Registra ogni conversazione
Suggerisci i passaggi successivi
Invio automatico di follow-up
Prevedi anche quali lead hanno maggiori probabilità di chiudersi
In pratica è come se il tuo CRM avesse bevuto un frullato proteico e fosse entrato in modalità "bestia della produttività".
📊 Chi lo usa?
Secondo lo studio:
Le aziende di medie dimensioni hanno registrato i maggiori guadagni (meno livelli, adozione più rapida)
I team che utilizzavano strumenti come HubSpot AI, Salesforce Einstein o Zoho Zia erano all'avanguardia
Gli utenti di CRM manuali... continuavano ad aggiornare manualmente i CRM
🆚 Vecchio metodo vs CRM basato sull'intelligenza artificiale
Caratteristica | Vecchio metodo CRM | CRM basato sull'intelligenza artificiale |
Follow-up | Manuale (e dimenticato) | Automatizzato, personalizzato |
Punteggio dei lead | Sensazione viscerale | Modelli di intelligenza artificiale predittiva |
Note e aggiornamenti | Digitazione infinita | Riepilogo automatico delle chiamate |
Velocità di chiusura | 🐢 | 🚀 (31% più veloce) |
Livello di sanità mentale del rappresentante di vendita | Discutibile | Leggermente meglio |
🧊 Prospettiva del team di Frozen Light
Non fingiamo che a tutti piaccia il proprio CRM. Ma l'intelligenza artificiale non è qui per renderlo più carino. È qui per renderlo effettivamente utile.
BluePaperclip non si è limitata a pubblicare una statistica: ha anche archiviato la questione del perché la maggior parte dei team stia sottoutilizzando gli strumenti già a disposizione. Non si tratta di inventare qualcosa di nuovo. Si tratta di configurare finalmente il CRM in modo che svolga il lavoro che dovrebbe svolgere.
E se il tuo team utilizza ancora fogli di calcolo per monitorare i lead?
Non preoccuparti, probabilmente c'è un BluePaperclip anche per te.
Hai fatto un po' di fatica? Ti aspettano momenti divertenti. 📎🤖
