إذا كنت مشغلًا منفردًا يعمل على بناء حلول الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة، فمن المحتمل أنك تفتخر بقدرتك على التكيف مع أي عميل.
"نحن لا نفعل قوالب قالبية."
"كل عمل تجاري يختلف عن الآخر."
"أبني ما هو ضروري، وليس ما هو مناسب."
ولفترة من الوقت، نجح هذا النهج.
عملاؤك يُحبونك لهذا السبب. يُرشحون آخرين. أنت مشغول دائمًا.
ولكن في النهاية، تنظر إلى الأعلى وتدرك شيئًا: لقد قمت ببناء عمل لا يعمل إلا عندما تعمل أنت.
لا فريق، لا هيكل، لا نفوذ. فقط أنت وقائمة مهام متزايدة.
وهنا الجزء الصعب الذي لا يريد معظم رواد الأعمال الفرديين الاعتراف به... إن المرونة نفسها التي أوصلتك إلى هنا هي نفس الشيء الذي قد يبقيك عالقًا.
حتى لو لم تكن تخطط أبدًا لبيع عملك، فما زال يتعين عليك البناء كما لو كنت ستفعل ذلك.
لأن العقلية المطلوبة لجعل عملك قابلاً للبيع هي نفس العقلية التي تجعله مستدامًا.
التخصيص يبدو متمركزًا حول العميل، ولكنه فخ فردي
عندما تكون بمفردك، من السهل أن تقول نعم لكل شيء:
- نعم لكل حالة حافة.
- نعم للبناء من الصفر.
- نعم للأدوات الجديدة، والبرامج النصية المخصصة، ومكالمات الاستكشاف التي لا نهاية لها.
ولكن هذا ما يخلقه ذلك:
- نموذج تسليم يتم إعادة تعيينه مع كل عميل.
- عملية بيع لا يمكن تفويضها.
- صندوق الوارد الذي لا ينام أبدًا.
- وعمل تجاري ينكسر في اللحظة التي تنكسر فيها.
لا توجد شبكة أمان، ولا قيمة تراكمية، ولا سبيل للتراجع، حتى ولو لأسبوع، دون خسارة زخم أو مال.
عندما تكون المنتج، فأنت أيضًا تُشكّل عقبة. وهناك حد أقصى لطول هذه المدة.
لا يعني تطوير المنتجات التوسع الكبير، بل توسيع نطاقك.
يُنظر إلى عملية الإنتاج على أنها سيئة في الأوساط التقنية. يعتقد الناس أنها تعني أن تصبح المنتجات عامة، وأنك تفقد جوهرها ودقتها وقيمتها.
لكن بالنسبة لرواد الأعمال المنفردين، لا يعني تحويل المشاريع إلى منتجات بناء شركة كبيرة، بل إيجاد مساحة للتنفس.
وهذا يعني تعريف الخدمة التي يمكنك من خلالها:
- التسليم دون إعادة كتابة دليل اللعب
- السعر بدون مكالمة
- اشرح بدون اقتراح مخصص
- تحسين مع مرور الوقت لأنه متسق
هذا لا يقتل الإبداع، بل يُزيل الفوضى فقط.
وعندما يتم ذلك بشكل صحيح، فإنه يجعل الوصول إلى تألقك أسهل، سواء بالنسبة لعملائك أو لنفسك.
لماذا يجب عليك أن تبني مشروعك كما لو كنت ستبيع، حتى لو بقيت بمفردك إلى الأبد
وهنا الجزء الذي لا يقوله أحد بصوت عالٍ:
معظم رواد الأعمال المنفردين لا يرغبون في بيع مشاريعهم. لم يبدأوا العمل بهدف الخروج، بل أرادوا فقط الحرية والدخل بشروطهم الخاصة.
ولكن من المفارقات أنه كلما أصبحت أعمالك أكثر تقليدية، كلما اختفت تلك الحرية.
إذا كان عملك يعتمد على عقلك ووقتك وقدرتك على التكيف بشكل كبير، فسوف تعمل حتى تحترق أو حتى يتغير السوق تحت قدميك.
بناء شيءٍ يُقنعك بالبيع لا يعني أن تُصبح مستحوذًا، بل أن تبني شيئًا يُمكن للآخرين تشغيله بدونك.
هذا هو النفوذ.
وعندما يكون لديك نفوذ، يكون لديك خيارات:
- لإبطاء
- لأخذ إجازة
- لرفع أسعارك
- لتغيير الاتجاه
- أو نعم، للبيع إذا جاء اليوم المناسب
حتى لو لم يحدث أي شيء من هذه الأشياء، فإن عملك سيصبح أفضل بفضل ذلك.
الخدمات المُنتجة لا تحل محلك، بل تحررك.
اعتبر تحويل المنتجات إلى منتجات هو عقلك الثاني. طريقةً لاستخلاص القيمة التي تقدمها بطريقة قابلة للتكرار والاتساق، بل وقابلة للنقل في نهاية المطاف.
هذا لا يعني أنك تتوقف عن حل المشاكل الصعبة.
وهذا يعني أنك تتوقف عن حلها من الصفر في كل مرة.
أصبحت إدارة أعمالك أسهل. يعرف عملاؤك بالضبط ما يحصلون عليه، وتصبح الإيرادات أكثر قابلية للتنبؤ.
إذا كان هذا يبدو مملًا، فأنت لم تشعر بالسلام الذي يأتي مع الدخل الثابت وتدريبات مكافحة الحرائق الأقل.
الفكرة النهائية
لا يتعين عليك أن تصبح وكالة كبيرة.
لا تحتاج إلى فريق مكون من عشرة أفراد.
لكن إذا كنتَ تُنشئ منتجاتٍ مُخصصة لكل عميل، في كل مرة، وتعيش كل هذه الأفكار في ذهنك، فأنتَ لم تُنشئ عملاً تجارياً، بل أنشأتَ وظيفةً.
العرض المُصمّم خصيصًا، حتى لو كان بسيطًا، هو مخرجك. إنه بداية لمستقبل أكثر ديمومة وربحيةً وخياراتية.
ويبدأ الأمر بالإجابة على سؤال بسيط:
ما هو الجزء من خدمتك الذي يظهر مرارًا وتكرارًا، ويمكن تحويله إلى شيء منظم وقيم وقابل للتكرار؟
هذه هي نقطة نفوذك.
وليس الأمر يتعلق فقط بكيفية التوسع، بل بكيفية البقاء على قيد الحياة .
