📈 تقول BluePaperclip إن أدوات إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي تُغلق الصفقات أسرع بنسبة 31%

تقول دراسة جديدة من BluePaperclip (نعم، هذا اسم شركة حقيقي، وليس مستند Word مفقود) أن الشركات التي تستخدم أتمتة إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي تغلق الصفقات بنسبة 31% أسرع من تلك التي لا تزال عالقة في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

وهذا رقم كبير بالنسبة لتحول صغير - ويبدو أن أتمتة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإرشادية "التي تهدف فقط إلى التحقق" تؤتي ثمارها.

🧠 ما يقوله BluePaperclip

"لا يؤدي أتمتة إدارة علاقات العملاء إلى توفير الوقت فحسب، بل إنه يقلل أيضًا من الأخطاء البشرية، ويزيد من اتساق المتابعة، ويسرع في نهاية المطاف خط أنابيب المبيعات."

الترجمة؟ لا تنسَ الروبوتات إرسال بريد إلكتروني إلى سوزان يوم الخميس. أنتَ من يفعل ذلك.

🤫 دعنا نشاركك سرًا: ما هو BluePaperclip؟

BluePaperclip ليست مجرد شركة توزيع إحصائيات للتسلية، بل هي شركة استشارية متخصصة في إدارة علاقات العملاء (CRM) تُساعد فرق العمل على تحويل عمليات البيع الفوضوية إلى عمليات آلية منظمة. ما هو عملهم؟
مساعدة عملك على بيع المزيد من خلال أتمتة الأشياء التي ينساها مندوبو المبيعات لديك (أو يتجنبونها).

لذا نعم، هذه الدراسة هي أيضًا عرض تقديمي.
واحد ذكي.
إنهم يظهرون ما هو ممكن عندما يتم إعداد HubSpot للعمل مثل محرك الإيرادات الفعلي - باستخدام نفس الأدوات التي تمتلكها معظم الفرق بالفعل، ولكنها بالكاد تخدش سطحها.

إنه فوز لهم، ودفعة قوية لمستخدمي HubSpot، واختبار للواقع لأي شخص لا يزال يعامل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص به مثل جدول بيانات فاخر.

⚙️ ماذا يعني ذلك (بالكلمات البشرية)

هذه هي النسخة الذكية من توظيف مساعد مبيعات منظم للغاية لا ينام أبدًا ولا يحجز موعدين أبدًا.

بدلاً من إضاعة الممثلين لساعات في البحث في جداول البيانات أو تجاهل العملاء المحتملين، فإن أدوات الذكاء الاصطناعي:

• تسجيل كل محادثة

• اقترح الخطوات التالية

• إرسال المتابعات تلقائيًا

• حتى التنبؤ بما هي الخيوط التي من المرجح أن يتم إغلاقها

في الأساس، الأمر أشبه بأن نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك شرب مشروبًا بروتينيًا ودخل في وضع الإنتاجية الكاملة.

📊من يستخدم هذا؟

وفقا للدراسة:

• شهدت الشركات متوسطة الحجم أكبر المكاسب (طبقات أقل، وتبني أسرع)

• كانت الفرق التي تستخدم أدوات مثل HubSpot AI أو Salesforce Einstein أو Zoho Zia متقدمة على المنحنى

• مستخدمو نظام إدارة علاقات العملاء اليدوي... ما زالوا يقومون بتحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء يدويًا

🆚 الطريقة القديمة مقابل إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي

🧊 منظور فريق Frozen Light

لا نتظاهر بأن أحدًا يحب نظام إدارة علاقات العملاء. لكن الذكاء الاصطناعي ليس هنا لجعله أكثر جاذبية، بل لجعله مفيدًا بالفعل.

لم تكتفِ BluePaperclip بنشر إحصائية، بل طرحت قضيةً تُفسر قلة استخدام معظم الفرق للأدوات المتاحة لديها. الأمر لا يتعلق باختراع شيء جديد، بل يتعلق بإعداد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك ليؤدي وظيفته على أكمل وجه.

وإذا كان فريقك لا يزال يستخدم جداول البيانات لتتبع العملاء المحتملين؟
لا تقلق، ربما يوجد BluePaperclip مناسب لك أيضًا.

هل تم نسخها احتياطيًا؟ أوقات ممتعة تنتظرك. 📎🤖